Odstąpienie od umowy
Zakupione u nas produkty są produktami personalizowanymi "na zamówienie".
1. Zwroty produktów personalizowanych
Zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności Ustawą o prawach konsumenta (Art. 38, pkt 3), nie przyjmujemy zwrotów produktów personalizowanych. Produkty te są wykonywane na specjalne zamówienie i dostosowane do indywidualnych potrzeb Kupującego, co oznacza, że nie podlegają prawu odstąpienia od umowy.
2. Reklamacje
W przypadku otrzymania produktu wadliwego lub niezgodnego z zamówieniem, Kupujący ma prawo złożyć reklamację. Procedura reklamacyjna jest następująca:
W formie elektronicznej za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres info@tablicapowitalna.pl
3. Formularz reklamacji
Napisz czego dotyczy problem:
- Opóźnienie wysyłki
- Uszkodzenie wysyłki
- Błędny nakład
- Wady technologiczne
- Inne: (wymień jakie)
Ile egzemplarzy jest wadliwych:
- Częściowo ( ile sztuk )
- Cały nakład
Czy możesz zwrócić wadliwe egzeplarze?:
- TAK
- NIE
Opisz problem z produktem:
- Błędna kolorystyka / brak koloru
- Zabrudzenia (skazy) / pominięty proces
- Nieprawidłowa oprawa / nieprawidłowa orientacja
- Brak w nakładzie / brak elementu
- Nieprawidłowa ilość
- Błędny format / nieprawidłowe krojenie
- Inne (jakie
- Opóźnienie
- Uszkodzenie przesyłki
Szczegółowy opis przedmiotu reklamacji:
...............................................................................................................................................................................................................................................................
Oczekiwania:
- Dodruk
- Rabat
- Zwrot i poprawa wykonania
Prześlij wiadomość w formie elektronicznej wraz z fotografiami za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres info@tablicapowitalna.pl